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如果條碼打印機(jī)不能打印，下載了一個驅(qū)動 ,然后直接就是亂碼,怎么改都改不了,最有可能的就是條碼打印機(jī)的驅(qū)動問題。這時候需要徹底從新安裝一下,或者是你的打印驅(qū)動和你的打印機(jī)不匹配。如果用的別的牌子的驅(qū)動你的機(jī)器連動都不動。出現(xiàn)亂碼有很多種可能,前段時間我在調(diào)試INTERMEC的新機(jī)型PD41的時候就多次碰到出亂碼的情況, 并非就一定是驅(qū)動的原因,具體問題還得具體分析 。?
經(jīng)常使用條碼打印機(jī)的朋友應(yīng)該知道,最頭疼的問題莫過于打印出現(xiàn)了亂碼。這其中的原因很復(fù)雜,本文著重對打印亂碼的種種軟硬故障進(jìn)行探討,目的在于提高大家解決打印亂碼故障的能力,使大家在打印亂碼面前不再束手無策！簡單判別方法可以把你的打印機(jī)拿到別的可正常打印的電腦上試一下看是否也是亂碼,如果打印正常,則證明故障和主機(jī)有關(guān),或把一臺在別的電腦上使用正常的打印機(jī)連到你的電腦上試試看,如果正常則說明故障和你的打印機(jī)有關(guān)。但至少要有兩臺電腦或兩臺打印機(jī),一般的家庭用戶不是都能做到這點的。
當(dāng)然,如果沒有以上的條件也沒關(guān)系,下面就本著先軟后硬的原則,逐一來排查打印亂碼的故障吧。
軟件解決方法
1.在BIOS設(shè)置里更改打印機(jī)并行口模式（如果你是使用傳統(tǒng)的打印線而不是USB打印線的話）,進(jìn)入BIOS,“Integrated peripheral→parallel port mode”,有以下四種模式“SPP”（標(biāo)準(zhǔn)并行口）、“EPP”（增強并行口）、“ECP”（擴(kuò)展并行口）,“ECP+EPP”,如果你的打印機(jī)型號較老,則建議設(shè)為SPP模式,而目前主流的打印機(jī)則建議設(shè)為ECP+EPP模式（當(dāng)然你也可以幾種模式都試一下）。
2.針式打印機(jī),包括普通針式打印機(jī)和票據(jù)針式打印機(jī)有LQ仿真和自身打印兩種模式,如果使用的模式不正確,打印也有可能出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象（在打印機(jī)屬性里可以更改打印模式）。?
3.打印機(jī)驅(qū)動安裝不正確或損壞也有可能導(dǎo)致打印亂碼,建議重新安裝最新的打印機(jī)驅(qū)動（可在官方站點獲取）,驅(qū)動安裝完成后可執(zhí)行打印測試頁以測試打印機(jī)是否正常。
4.用于打印的字體未安裝或已經(jīng)損壞也會出現(xiàn)打印亂碼的情況,如字體尚未安裝或已經(jīng)損壞可打開“控制面板→字體”,雙擊字體圖標(biāo),在打開的窗口中點擊“文件”菜單,選擇安裝新字體即可。
5.軟件沖突,使用盜版軟件,如某些解密版的財務(wù)報表系統(tǒng),往往會造成驅(qū)動不正常,導(dǎo)致打印亂碼,即使是某些正版軟件,由于要求在打印口上安裝加密狗,往往也會導(dǎo)致打印異常。?
6.病毒導(dǎo)致打印異常,有時由于病毒的存在也會造成打印亂碼,比如有一種蠕蟲病毒就會使計算機(jī)無故打印亂碼,建議使用諾頓等最新版本的防病毒軟件進(jìn)行查殺。
7.系統(tǒng)文件損壞或丟失造成打印異常或亂碼,解決方法一是從操作系統(tǒng)安裝盤中提取或用系統(tǒng)自帶的工具恢復(fù)相應(yīng)系統(tǒng)文件,二是重裝操作系統(tǒng)。
硬件解決方法
1.打印機(jī)線纜故障導(dǎo)致打印亂碼,有時打印線纜及其接口部位產(chǎn)生斷路或短路都有可能導(dǎo)致打印亂碼。可以在MS-DOS下,執(zhí)行命令“dir>prn”來檢測打印機(jī)線纜是否存在故障。
2.打印機(jī)自身硬件故障,可使用打印機(jī)自檢（各品牌的打印機(jī)的自檢方式都各不相同,請參見打印機(jī)說明書）來判斷打印機(jī)是否存在硬件故障。如果真是打印機(jī)的問題,那就只能送修了。
3.打印機(jī)內(nèi)存不足,在一次打印文件過大時也有可能出現(xiàn)打印亂碼的情況,最好的辦法是擴(kuò)充打印機(jī)的內(nèi)存,不過這種情況也不多見,多發(fā)生在早期內(nèi)存較小的打印機(jī)上。
4.主板并口（打印口）損壞導(dǎo)致打印異常,這種情況很少見,最好的辦法是不要用并口打印,換一條USB線纜來打印。當(dāng)然,如果打印機(jī)或主機(jī)上沒有USB接口那就只能送修或更換主板了。?
5.主板上的I/O控制芯片損壞,其實這種情況不難分辨,因為主板上的I/O控制芯片損壞的話
往往會帶來很多并發(fā)癥,許多輸入輸出設(shè)備都會受到影響。要解決只能修主板了！
6.打印口附近的排阻（在目前幾乎所有的主板上都可以見到）損壞,有時候由于外界的因素造成電阻值變化,那么就會出現(xiàn)打印亂碼。只須更換新的排阻,故障就可以得到解決。
7.使用開關(guān)盒打印有時也可能會出現(xiàn)打印亂碼現(xiàn)象,更換質(zhì)量有保證的開關(guān)盒或不要使用開關(guān)盒進(jìn)行打印。
