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華為企業(yè)融合通信解決方案采用高性能的基于IP技術的綜合交換產(chǎn)品SoftCo系列，實現(xiàn)了傳統(tǒng)模擬技術與IP技術的完美融合，完成了數(shù)據(jù)、語音和視頻等多業(yè)務交換功能。系統(tǒng)除了兼容傳統(tǒng)的小交換機（PBX）的各類業(yè)務外，還可提供IP用戶的廣域接入、IP呼叫中心、IP Centrex、視頻電話、語音視頻會議、語音郵箱、傳真郵箱等多種業(yè)務，進一步可以通過提供面向統(tǒng)一消息平臺的接口，將桌面、電話、網(wǎng)絡上原來孤立的應用組件聯(lián)為一體，使用戶即使身處異地，也能通過客戶端工具安全的接入網(wǎng)絡，進行面對面的交流，體驗“移動辦公”帶來的樂趣，同時又最大程度地保護了用戶已有的投資，最終幫助用戶實現(xiàn)最順暢而便捷的溝通。

系統(tǒng)功能特點

豐富的業(yè)務類型

• 嵌入式IVR

• 豐富的嵌入式IVR資源，實現(xiàn)友好語音提示和二次撥號
• 同時支持3套嵌入式個性化業(yè)務流程
• 支持多達8級的IVR菜單
• 提供個性化的提示音錄制

• 話務臺錄音

• 支持高質(zhì)量的單路錄音
• 支持高質(zhì)量的會議錄音
• 錄音文件統(tǒng)一上傳至網(wǎng)絡存儲設備
• 提供錄音文件的下載、播放

• 寬窄帶一體化設計

• 支持TDM交換
• 支持TDM-IP交換
• 支持純IP交換

• 支持多種接入方式
• 支持普通模擬電話、IP電話、IP軟終端和軟話務臺、IAD/AG接入，滿足客戶不同的組網(wǎng)需求。

標準、開放的接口協(xié)議

• 提供窄帶接口實現(xiàn)與PSTN互聯(lián)互通：PRI，NO.1，NO.7，FXO/FXS
• 提供窄帶接口兼容傳統(tǒng)PBX的接入，PRI，NO.1，NO.7，FXO/FXS
• 提供分組中繼實現(xiàn)SoftCo之間或者與Soft-Switch之間的互聯(lián)：SIP，H.323
• 提供分組協(xié)議實現(xiàn)分組終端設備的接入：SIP，H.323，MGCP，H.248
• 提供窄帶接入模塊直接支持POTS終端的接入
• 提供標準的維護協(xié)議：TELNET，HTTP

高系統(tǒng)集成度

• SoftCo軟件內(nèi)嵌語音會議系統(tǒng)，融合了傳統(tǒng)交換、軟交換、語音網(wǎng)關的功能，設備性價比高；占地面積小，易于布署，方便用戶維護。

良好的系統(tǒng)兼容性

• 用TDM＋IP交換的雙平面架構設計，實現(xiàn)傳統(tǒng)PBX向IP-PBX的平滑過渡。

先進的語音質(zhì)量保障

• 支持多種編解碼、防抖動緩存、回聲抑制、靜音壓縮、舒適噪聲生成、自動增益、丟包補償，為語音和視頻的高質(zhì)量傳送提供保證。

運營級的可靠性設計u

• 關鍵部件熱備份，實現(xiàn)自動主備切換，支持斷電逃生。

靈活的組網(wǎng)方式

• 支持分布式架構、集中式管理。

方便有效的系統(tǒng)維護與管理

• 支持Telnet、CONSOLE、Web、OMU等多種管理方式，適應不同用戶的使用習慣。
• 技術指標