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外呼系統(tǒng)打的數量會不會出現問題，企業(yè)應重點加強對業(yè)務員溝通和話術的培訓，一定要強調業(yè)務員的服務態(tài)度和語氣，千萬不要和客戶進行爭論和辱罵，盡量以熱情周到的語氣去尊重客戶，全力避免號碼被客戶標記為騷擾詐騙的概率，和客戶介紹企業(yè)的產品和服務的真實性，打消客戶的懷疑，即使客戶沒需求，也不要讓客戶懷疑是詐騙等運營商嚴重打擊的外呼行為。
回撥模式是可以完美解決高頻封號的一種撥號模式。回撥模式的原理是：銷售通過外呼系統(tǒng)聯系客戶時，系統(tǒng)會承擔主叫呼出這一步，系統(tǒng)向客戶撥號的同時，系統(tǒng)會向銷售的手機打電話，銷售和客戶雙方接通后，就可以通過系統(tǒng)開始溝通來，在這個過程中，無論銷售撥打了多少電話，都不會有高頻主叫記錄，也就規(guī)避了封號的風險。
回顧過去幾年年，因不重視二次系統(tǒng)維護，導致事故事件重生的案列層出不窮；層面，烏克蘭電力公司網絡系統(tǒng)遭到黑客攻擊事件、“震網病毒”攻擊伊朗核設施事件、勒索病毒大爆發(fā)等，引起公眾極大恐慌。而電力行業(yè)層面，繼電保護保護專業(yè)方面，2007-2012年年間，因保護問題停電整改的水電站數不勝數；到了2013年-2016年年，因保護問題停電整改的風電場、光伏電站等新能源電廠目不暇接。縱觀歷年事故事件，繼電保護“三誤”事件時有發(fā)生，保護主保護拒動風險仍然存在。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
接觸器的應用很廣，電力，機械，自動化等等都要用到，很多初學的朋友對接觸器的接線可能不太熟練，那是因為你沒有真正的了解它。接觸器分為兩部分：底部有線圈，上面是銜鐵。線圈通電鐵芯產生電磁吸力，吸合上面的銜鐵，銜鐵聯動主觸點和輔助觸點。中間有個彈簧，線圈斷電，銜鐵又會復位。三個主觸點都是常開，輔助觸點有常開有常閉，也有的常開常閉都有。常開常閉常開觸點NO里面的O就是英語OPEN的縮寫，打開的意思；常閉觸點NC里面的C就是CLOSE，是閉合的意思。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數據包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對廠商，那么你的系統(tǒng)就會運行的很流暢，建議還是選一些資質比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。
