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上架日期： 2020年5月8日瀏覽量： 117次

影響短信驗證碼到達率的原因有哪些

產品價格：￥（人民幣）

規格：完善

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河南騰信通信技術有限公司

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商品詳情

提到短信，相信大家都不陌生，在進入短信行業之前，與短信有交集的地方就是電商平臺的一些營銷短信和手機注冊的幾個APP需要短信驗證碼來驗證身份，以為短信就是發送，接收這么簡單，其實不然，短信業務是一個完整的體系，尤其是到達率，對群發短信而言是決定發送效果的重要因素！用戶使用產品時可能出現短信驗證碼收不到的情況，而提升送達率可有效改善用戶體驗，影響送達率的因素包括短信驗證碼平臺接口穩定性、服務器、以及運營商服務等。

手機驗證碼送達率的影響因素：

在分析第三方短信服務商的手機驗證碼送達率的問題之前，我們需要了解用戶獲取驗證碼的技術實現原理是怎樣的：

用戶發出“獲取驗證碼”請求→產品系統依據預設規則生成一條驗證碼并連同用戶手機號碼等內容通過短信驗證碼接口發送至第三方短信服務商→第三方短信服務商在經過短信內容是否合規、手機號碼是否合規等一系列判斷之后將所有信息提交至短信運營商服務器→短信運營商服務器將所有信息以短信的方式發送給用戶。

在上述短信驗證碼的獲取過程中，影響短信驗證碼送達率的因素主要有如下幾項：

1.短信驗證碼平臺通道接口能力

企業若要在產品系統中實現短信驗證碼功能，須通過在線API或SDK方式接入由第三方短信服務商提供的短信通道接口，那么該接口能力便成為了制約短信驗證碼送達率的關鍵因素。

用戶在通過接口發出“獲取驗證碼”請求之后，若短信驗證碼通道需要經過多重服務器，那么它被提交至短信運營商網關的時間就會變得很長，因而就會出現過了很久手機才收到短信驗證碼、或者直接就是手機收不到驗證碼的情況。

2.短信驗證碼平臺服務器承載能力

短信驗證碼被提交至短信運營商網關之后，那么該第三方短信服務商的服務器承載能力便成為了影響短信驗證碼送達率的第二大關鍵因素。如果服務商的承載能力不夠和穩定性不強，在有集中式的大批量短信驗證碼獲取請求出現時，便會出現部分短信驗證碼送達延遲或者送達不了的情況發生。

3.短信驗證碼平臺本身資源能力

第三方短信服務商本身提供的短信驗證碼服務，是否是三網合一的，是否是與短信運營商直連的。因為在以前，短信驗證碼的發送通道是分開的，即移動、聯通和電信分別有各自的短信驗證碼發送通道，顯示的發送者的號碼也不是統一的，這種方式不利于統一企業形象。
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