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2016年3月,盤活網(wǎng)正式成立于中山,首輪天使輪融資已經(jīng)完成,A輪融資即將在2017年完成。現(xiàn)有運營部門、營銷策劃部門、IT技術編程部門、銷售團隊、HR、行政、財務和完整的售后服務體系,旨在幫助企業(yè)盤活閑置品,快速變現(xiàn),降低庫存壓力、供應鏈成本和提高資金周轉(zhuǎn)率,改善企業(yè)現(xiàn)金流和企業(yè)效益。
企業(yè)文化
企業(yè)愿景:愿天下因盤活而更加美好
企業(yè)使命:幫助企業(yè)盤活資源,創(chuàng)造更大價值
企業(yè)價值觀:客戶至上、執(zhí)行第一、良知奮進、激情敬業(yè)
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項目定位
企業(yè)定位:企業(yè)閑置資源/閑置品一站式交易服務平臺
產(chǎn)品服務定位:信息服務平臺——交易服務平臺——一站式綜合服務平臺
業(yè)務定位:閑置材料——閑置配件——閑置設備——閑置產(chǎn)能
平臺核心價值
盤活網(wǎng)平臺擁有自身的核心價值,助企降本方式:集約采購,降低采購成本;助企變現(xiàn)方法:工廠閑置品直接買賣,快速變現(xiàn),買家少花錢,賣家多賺錢,提高企業(yè)效益和資金周轉(zhuǎn)率;助企融資渠道:供應鏈金融,解決企業(yè)資金短缺困境。
平臺服務
發(fā)布:閑置品信息平臺免費快速發(fā)布,推廣:精準貨品推廣服務,搜索:附近搜索高效匹配,采購:廉價品在線采購服務,撮合:工廠閑置品撮合交易 服務,集約:聯(lián)合會員集約采購。
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盤活網(wǎng)資訊
F2F模式的發(fā)展歷程(二)
上文我們說到F2F是新概念營銷模式的一種,是一種家庭或者個體(Family)到廠家(Factory)的一種直銷模式,同時它也是一種工廠(Factory)對工廠(Factory)交易的模式。F2F營銷模式是英文名詞FacetoFace的簡稱,中文意思是面對面溝通營銷,用溝通服務去完成價值顧客(MVC)客戶群和爭取有益顧客(MGC)客戶群,真正地認識那些只會付出,而不會得到多少負值客戶(BZ),并且通過全個性化體系的服務,給每一個要求助的客戶提供與眾不同的有力資源和服務。與傳統(tǒng)銷售模式不同的是,傳統(tǒng)模式將資源擺在一個地方,讓顧客來購買,不顧及顧客的個性化需求;而F2F力求一對一,需要銷售員找到顧客,并提供一對一的服務,根據(jù)顧客個性化的需求提供服務及資源。
F2F營銷主要分為六個程序來完成:
1.建立基本目標
2.完成數(shù)據(jù)庫的建立及價值細分
3.企業(yè)理念是實現(xiàn)價值計劃的前提
4.不可動搖的營銷執(zhí)行
5.績效評價
6.創(chuàng)意每一個輪回閉環(huán)
F2F營銷的主要理念精髓可以分為四點:顧客份額才是真正的份額、顧客不再是“”、溝通下的個性化服務、客戶關系程序化。(我們可以把"顧客"理解為“工廠”“商家”或者“個人”)
1、顧客份額才是真正的份額
與銷售有關的最關鍵的問題是到底擁有多少顧客,有顧客才可能有銷量。無論何時,市場競爭決定了一旦某個市場有利可圖,必然就會有跟進者隨后而至。而且,在一個競爭激烈的市場,顧客隨時可以用腳投票。所以,單純基于市場份額的戰(zhàn)略很大程度上只能導致價格大戰(zhàn),除此之外別無選擇。早在20世紀90年代初,唐·佩珀斯就理出了更為重要的“顧客份額”新的思維概念:即決定一個企業(yè)成功與否關鍵不是“市場份額”,而是在于“顧客份額”。占據(jù)了顧客份額的企業(yè)也就是真正地得到了顧客的芳心,擁有了顧客的忠誠度,由此不管市場風云如何變幻,企業(yè)也可以在某種程度上立于不敗之地。
2、顧客不再是“”
隨著面對面F2F戰(zhàn)略的不斷完善,唐·佩珀斯和羅杰斯博士根據(jù)顧客對于企業(yè)工廠的價值,將顧客分為三大類別:最有價值的顧客(MVC,MostValuable Customer),最具有增長性顧客(MGCMostGrowableCustomer),負值顧客(BZ,BelowZeroCutomer)。一家企業(yè)工廠或服務機構必須堅守住其MVC,盡量盡快地將其MGC轉(zhuǎn)化為MVC,同時最為重要的就是盡快地拋棄掉BZ,因為BZ給企業(yè)工廠帶來不了任何價值,只會耗用企業(yè)資源。傳統(tǒng)營銷就是屬于阿貓阿狗一把抓的行為,結果企業(yè)工廠最后得到的利潤是最少的,而結算的成本卻是最大的。F2F就是不一樣,它可以在不斷地面對面溝通中產(chǎn)生品牌,再從品牌去吸引更多的MVC和MGC,并且通過溝通堅決拒絕那些糟糕透了的BZ,顧客不再是。
3、溝通下的個性化服務
要讓顧客真正地了解企業(yè)工廠、服務,那是目前對于中國的顧客來說是最難的,而要達到不同顧客不同的服務那更是難上加難。只有個性化服務才有可能留住顧客跑。F2F營銷要求的就是只要是MGC,就要去爭取,溝通,開出一個個性化的服務計劃,并存在電腦預警體系里,按計劃,電腦會提醒服務體系,只要加倍努力,成為MVC的成功率總是在62%以上。
F2F營銷的要求是在每一個MGC那里,必須給顧客一套最為完善的服務計劃,并隨時讓MGC把錢包份額加大,直到成為依賴于產(chǎn)品的MVC。
4、客戶關系程序化
在傳統(tǒng)營銷中最為頭痛的就是客戶關系的管理,有些企業(yè)對于客戶管理很重視,但達到一定程度時,會出現(xiàn)以下問題:客戶的更新率太快;客戶的數(shù)據(jù)庫不全面;擁有客戶的質(zhì)量不高;客戶在營銷人員手中淡化,更有甚著把企業(yè)的客戶占為己有;客戶管理沒有延伸和持續(xù)性;對于客戶的服務工作量大,造成有效服務率不高,客戶服務沒有一個專業(yè)化的隊伍等等。
F2F營銷的最大的特點就是在于要全面解決這類問題,F(xiàn)2F營銷客戶管理的主體是簡單化、程序化、復制化、分析化和預警化的“五化”結合,一個程序?qū)W習簡單化,訪問客戶程序化,專業(yè)知識的授訓復制化,有效客戶在有效的錢包份額中進行調(diào)研,形成科學分析化,提高客戶與企業(yè)之間的最佳配合,使客戶服務做到有秩序地量化,還需要現(xiàn)代管理的預警化。
能把這四點做的完美的國內(nèi)寥寥幾家,盤活網(wǎng)便是其中一家,它是一家專注閑置資源交易的平臺,采用的是F2F直賣模式,有閑置資源(設備)的工廠可以在盤活網(wǎng)上進行出租或者出售信息的發(fā)布,有這方面需求的工廠可以通過盤活網(wǎng)進行交易。如果你有足夠的競爭力,可以提供自己的個性化服務去贏得價值客戶,不存在中介,把客戶關系簡單化,滿足雙方需求。盤活網(wǎng)是一個實現(xiàn)工廠對工廠的交易的資源平臺,我們可以一起了解一下