商鋪名稱：上海翰絲機(jī)電有限公司商務(wù)部
聯(lián)系人：張曉娟（小姐）
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聯(lián)系地址：上海市嘉定區(qū)嘉安公路3333號
郵編：201814
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翰絲家用應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)靜音箱式
售后服務(wù)承諾書
技術(shù)參數(shù)
機(jī)器型號
HS6800T
尺寸
長x寬x高 毫米
910×470×700
自重 千克
135
運行數(shù)據(jù)
連續(xù)功率 千瓦
5
備用電源 千瓦
5.5
額定電壓 V
220
頻率 赫茲
50
絕緣等級
H
發(fā)動機(jī)數(shù)據(jù)
汽缸工作容積 立方厘米
418
工作功率（DIN ISO 3046） 千瓦
9.2
按照轉(zhuǎn)數(shù) 1/分鐘
3600
油箱容積（燃料） 升
15
燃料消耗 升/小時
0.9
機(jī)油容量（潤滑油） 升
1.65
本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。 本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動。
產(chǎn)品承諾：
1. 產(chǎn)品.一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔(dān)。
2. 產(chǎn)品.一周內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后客服鑒定，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔(dān)。
3. 產(chǎn)品售出一年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費維修。
服務(wù)承諾：
1. 針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答。
2. 針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認(rèn)后，進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù)。
3. 售后人員服務(wù)完畢，客戶確認(rèn)機(jī)器能否正常運作。客戶需求得到解決，我方售后人員方可完成售后。
翰絲家用應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)靜音箱式
