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產(chǎn)品描述：

WS824(5D)-1型總數(shù)168門之內(nèi)靈活組合,分機144門，模擬中繼32門，數(shù)字中繼30門 

WS824(5D)-2型總數(shù)224門之內(nèi)靈活組合,分機192門，模擬中繼32門，數(shù)字中繼30門

WS824(5D)-3型總數(shù)408門之內(nèi)靈活組合,分機312門，模擬中繼64門，數(shù)字中繼120門

產(chǎn)品尺寸：565mm*230mm*350mm（長*寬*高）

具體功能：

一、全新的數(shù)字平臺和八個出局方式   

產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術(shù)，通話無阻塞，通過多局向(出局號可用1-9)，可很好的進行組網(wǎng)（通過中間組件，如VOIP、光纖、2M等），多電信運營商撥打選擇，使您的成本更節(jié)省。數(shù)字平臺的建立，為將來產(chǎn)品向IP融合（統(tǒng)一通訊，VOIP）和多媒體小型呼叫中心的演進奠定了基礎(chǔ)。   

二、強大靈活的配置支持?jǐn)?shù)字中繼2M（PRI）板  

WS824（5D）機型有1/2/3種,靈活選配。因此其具有極好的擴展性和容量適應(yīng)能力。企業(yè)在初期可以買一套小容量配置，隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步添加價格實惠的擴展板，這樣既保護了設(shè)備的初期投資，又保證了通訊系統(tǒng)隨著企業(yè)成長的自動適應(yīng)能力。   

三、完美的終端兼容性及繼承性    

分機端口都能自動兼容專用話機或普通話機，因此系統(tǒng)可以接多達80部專用話機，也可根據(jù)需要接隨意數(shù)量的專用話機或普通話機。系統(tǒng)兼容現(xiàn)行的所有國威系列專用話機產(chǎn)品，完全繼承了現(xiàn)行客戶群廣泛的國威產(chǎn)品的操作功能、編程方式及使用習(xí)慣。   

四、智能電腦話務(wù)員            

系統(tǒng)內(nèi)置兩路智能電腦話務(wù)員(可增加至八路電腦話務(wù)員)，可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類似為：1段，您好！歡迎致電XX公司，請撥分機號碼，產(chǎn)品咨詢請按1，業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?，......，轉(zhuǎn)人工服務(wù)請撥0；2段，分機忙線中，請改撥其它分機號碼；3段，分機無人應(yīng)答，請改撥其它分機號碼；4段，對不起，您撥的是空號，請查正再撥；5段，您好！您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......。6，您好！現(xiàn)在是休息時間......。錄音方式可以是話機直錄或通過外部設(shè)備（如PC等），錄制總時長為80秒。另外，用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務(wù)員接答模式。電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號，大大節(jié)省外部呼入的接通時間。   

五、專業(yè)級呼叫轉(zhuǎn)移至手機   

可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶，方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉(zhuǎn)移，減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機可選擇出局外線，降低成本，轉(zhuǎn)手機功能加入電腦話務(wù)員對打入呼叫的溫馨提示，通過增添語音導(dǎo)航，讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度，是加強公司電話通訊的有效途徑。   

六、性能的全面提升    

比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的專用話機顯示刷新速度，給使用者以靈敏新銳的感受。分機號碼1-8全彈編,采用了十二路80秒電腦話務(wù)員，能以比普通外置電腦話務(wù)員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部PC機進行話務(wù)員錄音，分機來電轉(zhuǎn)發(fā)由原來的DTMF方式改用FSK制式，轉(zhuǎn)發(fā)分機來電比模擬系統(tǒng)快五倍以上，而且更為可靠，來電話機的選擇范圍更廣闊，幾乎可以接入任何來電顯示話機。更好的音質(zhì)效果，由于采用數(shù)字技術(shù)，減少了語音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退�減，而且外線增益采用了軟件控制，因此無論是內(nèi)外線通話，都具備更清晰、更少衰減的通話品質(zhì)。   

七、單鍵尋呼導(dǎo)航    

創(chuàng)新的單號碼功能。在電腦話務(wù)員打入時，打入客戶可以在聽到語音提示如“歡迎致電XXX公司，請直接撥分機號，產(chǎn)品咨詢請撥1， 售后服務(wù)請撥2，發(fā)貨查詢請撥3， 人工服務(wù)請撥0”。通過單號碼技術(shù)，可以讓打入的呼叫對一群相關(guān)分機進行，循環(huán)呼叫，誰先空閑誰先響鈴式呼叫。這尤其適應(yīng)于面向大量直接客戶群的公司，通過這樣的話務(wù)呼叫技術(shù)，能加快打入呼叫處理速度，均衡話務(wù)分配，減少呼叫丟失率，提高客戶滿意度。

八、智能路由功能  

對分機所撥打的外線號碼實時智能分析,將中國電信，中國聯(lián)通，中國吉通，中國網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機打國內(nèi)國際長途如平常撥號一樣，系統(tǒng)根據(jù)分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區(qū)，自動切換到IP電話網(wǎng)并為分機接通長途，使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便，且可多人使用，能為公司節(jié)省大量長途費用。

樂清市國宏電氣有限公司座落在經(jīng)濟發(fā)展走在全國前列的溫州柳市，距風(fēng)景區(qū)雁蕩山25公里，與104國道相鄰，交通便利。國宏是目前中國產(chǎn)銷量排名前茅的低壓電器生產(chǎn)企業(yè)，專業(yè)從事配電電器、控制電器、終端電器、電源電器、防爆電器、儀器儀表和電力電子等低壓電器產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司坐落在馬仁橋工業(yè)區(qū)。公司堅持“求實、創(chuàng)新、進取”為企業(yè)宗旨，引進國內(nèi)外先進的生產(chǎn)設(shè)備及檢測設(shè)備，并建立了一整套完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，確保了產(chǎn)品質(zhì)量可靠性及穩(wěn)定性，并順利通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司實施“以人為本”的管理模式，注重人才的引進和培養(yǎng)，為不同類型人才提供廣闊的發(fā)展空間，充分發(fā)掘他們的潛力，實現(xiàn)自我價值的升華，從而為企業(yè)的發(fā)展壯大奠定堅實基礎(chǔ)．公司秉承“用科技提高質(zhì)量，靠質(zhì)量占領(lǐng)市場”的經(jīng)營理念，不斷加大市場拓展力度，并在全國各大中城市建立健全了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)及售后服務(wù)體系，使產(chǎn)品的市場占有率持續(xù)穩(wěn)步上升．

公司主要經(jīng)營：乳化液泵、乳化液泵配件、交流接觸器、塑殼斷路器、漏電斷路器、各種閥類、空氣開關(guān)、熱繼電器、時間繼電器，按鈕開關(guān)、電熱管、溫控儀、工業(yè)插頭、儀器儀表、工業(yè)熔芯，保險絲、開關(guān)柜門鎖、太陽能、風(fēng)能、風(fēng)機、防爆燈具、防爆開關(guān)、接線盒、電力控制變壓器、逆變器、電容器、電抗器、無功補償、諧波治理、雙電源自動切換開關(guān)等各種高低壓電器。國宏廣泛服務(wù)于電力、建筑、冶金、石化、水利、航天、航空、電子等關(guān)系國計民生的行業(yè)領(lǐng)域，在國內(nèi)，通過與代理商和經(jīng)銷商的合作，設(shè)立完善的分銷渠道，為國宏的產(chǎn)品占領(lǐng)國內(nèi)工業(yè)電器和輸配電器市場提供保障。

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