【離我那么遠(yuǎn)售后怎么辦?】
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斯凱孚(上海)軸承公司的使用的一批南方泵出了問題,需要報(bào)修,因?yàn)榍闆r異常緊急需要12小時(shí)內(nèi)上門,而項(xiàng)目又在新疆喀什,他們找到我后,通過綠色報(bào)修通道,我們緊急安排喀什的售后工程師不到10小時(shí)就上門解決了問題。很多客戶遇到售后問題不是找不到原先的供應(yīng)商就是被推到找廠家,但廠家無法遠(yuǎn)程判定是否正規(guī)渠道購(gòu)買,所以只會(huì)讓你在找誰買的就找誰報(bào)修,這樣轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,不僅耽誤時(shí)間,還非常惱火。