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西安百貨貨架工廠批發、潮玩店貨架構建人性化設計

從19世紀下半葉百貨商場、零售店、郵購的出現，到20世紀初的超市、20世紀下半葉的大型超市、倉儲超市，以及20世紀末出現的電子商務、21世紀的社群、私域，人人參與、人人分享的方式貫穿了整個零售演進史。而當前消費趨勢的新變化，則讓社交新零售進入了一個全新的時代，有了全新的機會和空間。不過，要把握住這一機會，前提是，必須構建符合目標人群特征的人性化/個性化渠道、直面消費需求、滿足消費情感變化。

從性價比到心價比，“整個零售演進史的本質，就是以消費者為中心的需求形態，直面消費者。”應對模糊性、不確定性，新零售渠道體系建設的解題思路，就是緊緊圍繞消費者。在供給側構建人性化/個性化渠道，需求側則以消費者為中心，時刻把握消費者的情緒狀態。“通過真誠的方式，不是去進行品牌的銷售，而是進行價值的共鳴，就是今天最美好的商業模式。”隨著數字經濟向縱深發展并與實體經濟加速融合，不斷創新推進企業各層面的數智建設，打造“數字社群”矩陣，與越來越多的人共享健康美好生活。

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在當前供給過剩的時代，消費者選擇商品的難度越來越低，但選擇的復雜度越來越高。相對于性價比，中國消費者還有一個很重要的關切——心價比，也就是內心對品牌的預期和品牌所提供的服務，相對于價格而言是不是劃算。也因此，人性化/個性化的渠道建設成為了的鏈接手段，社群在今天成為傳遞品牌價值觀，與用戶建立情感鏈接的重要通路。今天，是一個更好獲取消費者“芳心”的時代。

注重情緒的滿足和愉悅感，是近年來消費決策的一大突出特征。為消費者提供充分的情緒價值，成為當前品牌營銷的一個主要發力點。個人價值時代來了，但在這個物質越來越豐富的年代，隨著工業化、數字化的推進，生產效率極速提高，人們在高速的運行當中很難有時間慢慢品享一份情感。也因此，情緒價值極其重要。除了為顧客提供好產品和服務之外，一定要給予情緒價值。