商鋪名稱：廣州莫凡貨架有限公司
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當前我國零售業(yè)發(fā)展穩(wěn)中向好。2024年，社會消費品零售總額達到48.8萬億元，同比增長3.5%。為應(yīng)對消費升級趨勢和行業(yè)變革挑戰(zhàn)，商務(wù)部等七部門聯(lián)合發(fā)布了《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實施方案》，明確了五大重點任務(wù)：場景化改造、品質(zhì)化供給、數(shù)字化賦能、多元化創(chuàng)新和供應(yīng)鏈提升。該方案將通過五年的試點建設(shè)，到2029年建成現(xiàn)代零售體系，進一步增強零售業(yè)在擴大消費、惠及民生、促進就業(yè)等方面的作用。
在傳統(tǒng)商品日趨同質(zhì)化的背景下，眾多廠商正通過人工智能（AI）賦能、豐富線下服務(wù)、增加附加值、參與標準制定、注重環(huán)保功能等方式提升品牌競爭力，成為我國消費市場悄然變革和激發(fā)潛力的新風(fēng)向。零一萬物聯(lián)合創(chuàng)始人祁瑞峰日前表示，以生成式AI為代表的AI 2.0時代已經(jīng)到來，將創(chuàng)造比PC、移動互聯(lián)網(wǎng)時代都要大十倍的市場機會，這也將賦能零售行業(yè)智能增長。“我們第一個全力投入的領(lǐng)域是消費品牌零售。我們的目標并非局限于MCN（網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容多渠道分發(fā)服務(wù)）和貨架式直播，還希望能夠做線下店。”
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“大模型+移動+集中管控與服務(wù)平臺”這三個維度重塑了數(shù)字人直播與無人直播產(chǎn)品，希望在公域與私域為每一個線下實體店鋪搭建一座線上虛擬直播店，促進銷售增長。目前，零一萬物的AI 2.0數(shù)字人解決方案涵蓋了AI伴侶、IP形象、電商直播、辦公會議等多個應(yīng)用場景。剛剛在武漢開設(shè)的新旗艦店，以搭建游戲互動場景、售賣原創(chuàng)產(chǎn)品、促進打卡風(fēng)潮等形式，多角度提升線下消費體驗的滿足感，以打造“年輕人的城市公園”的理念吸引更多年輕消費者。
通過長期以來對中國零售行業(yè)運行數(shù)據(jù)的監(jiān)測與分析，促消費政策效果顯著，個性化、戶外、悅己的消費趨勢日趨旺盛，服務(wù)消費的占比也在不斷提高。新一年中國零售業(yè)的發(fā)展趨勢進行了展望：2025年零售業(yè)科技創(chuàng)新將從單點突破走向系統(tǒng)的重構(gòu)，未來將呈現(xiàn)技術(shù)集群效應(yīng)。同時，銀發(fā)經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟將成為新消費時代的價值創(chuàng)造點，個性化服務(wù)和場景化體驗將成為優(yōu)化客戶體驗和感受的關(guān)鍵。此外，文商旅相融合、老字號和國潮的深挖以及綠色商場、綠色消費等也將是中國零售業(yè)未來發(fā)展的方向。
