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DHL快遞供應(yīng)鏈的范圍問題的探究
這里所說的DHL快遞供應(yīng)鏈的范圍是指該供應(yīng)鏈所涉及的快遞(及其的活動和部門。DHL供應(yīng)鏈的范圍問題又可以分成兩個方面。
第一是著眼點的問題。隨著供應(yīng)鏈管理問題日益引起研究者的重視，相關(guān)的研究也越來越多，人們對其進行研究時側(cè)重點不盡相同。有些研究著眼于整個供應(yīng)鏈，而另一些則注重其中的某些部分，某些企業(yè)之間的或內(nèi)部的問題。有些企業(yè)職能部門研究人員則往往更注重該部門與其他企業(yè)的聯(lián)系。例如，DHL采購部門的研究人員可能認為供應(yīng)鏈管理就是管理供應(yīng)商。
第二，DHL供應(yīng)鏈應(yīng)包括多少職能部門和活動。相對第一個問題，這是一個更微觀更具體的問題。迄今，得到研究者們一致首肯的應(yīng)包括在供應(yīng)鏈管理中的活動主要有：信息系統(tǒng)的一體化，以及供應(yīng)鏈的計劃和控制活動。此外，鮑爾索科斯等人認為：在市場研究、促銷、銷售和信息采集、研究與發(fā)展、產(chǎn)品設(shè)計和總體系統(tǒng)／價值分析等方面，供應(yīng)鏈成員之間的合作也應(yīng)包括在內(nèi)。一些率先實施供應(yīng)鏈管理策略的企業(yè)，將產(chǎn)品開發(fā)運作管理、生產(chǎn)管理、客戶服務(wù)管理也包括在供應(yīng)鏈管理策略中。
不同著眼點的供應(yīng)鏈
迄今為止，從不同著眼點來看核心企業(yè)，從單個企業(yè)角度考慮的供應(yīng)鏈；與特定產(chǎn)品或某一類產(chǎn)品相關(guān)的供應(yīng)鏈；作為采購、分撥及物料管理同義詞的所謂“供應(yīng)鏈”。其中前兩種是目前接受面越來越廣的用法，其本質(zhì)是一致的，都考慮包括上下游所有企業(yè)和活動在內(nèi)的整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
