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外呼系統(tǒng)的收費(fèi)因系統(tǒng)提供商、系統(tǒng)類(lèi)型、用戶需求以及合作條件的不同而有所差異。一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在給大家分析一下目前市面主流系統(tǒng)回?fù)芡夂粝到y(tǒng)收費(fèi)板塊有哪些？大致價(jià)格是怎么樣？
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一種坐席費(fèi)+話費(fèi)
1.系統(tǒng)軟件坐席費(fèi)：用通常在每月50至200元/坐席的范圍內(nèi)，或者是按年300元-1200元具體價(jià)格取決于用戶的合作周期和體量。長(zhǎng)期合作和大量使用的情況下，通常可以享受更優(yōu)惠的價(jià)格。一些公司可能還會(huì)提供免費(fèi)使用的坐席版本，但功能可能會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單。
2.話費(fèi)：方面的收費(fèi)模式主要有兩種。一種是按實(shí)打?qū)嶄N(xiāo)模式，即用戶按照實(shí)際通話的分鐘數(shù)付費(fèi)，一般價(jià)格在每分鐘0.13至0.16元之間。這種模式適合電話量較少的場(chǎng)景。
第二種是語(yǔ)音套餐模式：這也是市場(chǎng)上比較普遍的收費(fèi)方式。套餐模式下，一般價(jià)格在每分鐘0.1至0.13元之間，而且套餐分鐘數(shù)越大，價(jià)格越優(yōu)惠。這種模式適合需要每日撥打大量電話的電銷(xiāo)公司。
此外，CRM系統(tǒng)軟件費(fèi)用方面，有些公司會(huì)免費(fèi)提供，而有些客戶可能需要支付每年幾百元的費(fèi)用。總的來(lái)說(shuō)，選擇外呼系統(tǒng)時(shí)，不僅要考慮價(jià)格因素，還要考慮系統(tǒng)的穩(wěn)定性、易用性、功能以及售后服務(wù)等多個(gè)方面。建議在選擇前進(jìn)行充分的調(diào)研和比較，以確保選擇到最適合自己公司的外呼系統(tǒng)。
