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浙江合界app開發公司項目負責人（137@6625*2469）表示：開發一個app外貿交易平臺是用戶和外貿企業是弱社交關系，利用這種關系進行產品推薦，商業效果應該不錯。外貿App如果建設社交平臺，用戶之間大部分是弱社交關系，是否可以利用這些關系實現商業價值，是外貿行業需要考慮的一個問題。?

一、客戶曬單，提高產品轉化率和用戶體驗

對于產品營銷，新客戶的產品轉成本是老客戶產品轉化成本的四倍。老客戶應該購買外貿產品的主要客群，過去的數據表明，外貿企業已有客戶的產品購買概率和購買金額是新客戶的5倍以上。

app外貿交易平臺可以幫助一些老客戶進行曬單，外貿企業可以為曬單消費的客戶以及新導入的消費提供一些優惠。這些分享產品和活動的曬單活動，需要發生在外貿App內部，借助于外貿App的社交平臺，用戶購買產品和參加活動將會非常便捷，可以提高產品的轉化率，激活用戶的活躍程度，提升用戶體驗。

移動互聯網用戶的一大特點就是逐利，任何帶有逐利性質的社交活動，都會受到追捧，外貿App的社交功能恰恰滿足了客戶逐利、炫耀、分享的剛性需求。

二、提供外貿憑證功能，方便信息分享

過去外貿企業可能利用短些、郵件、或者其他的方式為客戶提供外貿交易的確認。社交平臺企業可以提供類似功能，并且具有時效性好、用戶成本低、便于客戶之間確認等特點。

特別針對一些中小微企業和個體工商客戶，他們對匯款憑證的時間比較敏感，社交平臺可以及時轉賬憑證，方便客戶用于商業用途。相對于網上銀行里面的轉賬憑證，手機App社交功能提供的轉賬憑證具有方便快捷的特點，隨時、隨地、多種方式客戶可以共享。

三、有利于傾聽客戶的聲音，幫助外貿企業洞察客戶

進入到移動互聯網時代后，客戶更愿意借助于文字和聲音來表達自己內心的想法。相對于面對面的溝通以及電話、問卷等方式，社交聊天這種方式更容易讓客戶接受。外貿企業未來的主要客戶將會是年輕人，他們更愿意借助于網絡社交平臺來同外部溝通

外貿企業希望獲得客戶真正的聲音，希望洞察客戶，希望設計出讓客戶尖叫的產品，希望提供超過客戶期望的服務。這些都需要同客戶進行充分溝通，了解客戶的需求，了解客戶內心的聲音。利用外貿App的社交平臺，外貿企業可以掌握同客戶溝通的信息和數據，所有交流信息將留在外貿企業內部，有利于統計分析。

相對于其他的社交平臺例如微信，客戶交流的數據將會留在外貿企業內部，并且客戶信任度會提高，客戶服務質量和效率會大大提升。借助于社交功能，客戶可以了解到更多的信息和數據，也可以發表自己內心的想法，這些都被記錄下來，幫助外貿企業進行客戶分析。

四、形成各種圈子，幫助外貿企業實現社交營銷

社交功能代表客戶在移動互聯網側的用戶行為，外貿企業可以利用這些數據對客戶進行分類，建立相關的客戶圈子，豐富用戶畫像，依據客戶的特點來經營客戶。

外貿企業可以依據客戶位置、客戶特點、客戶職業、客戶愛好等建立一些特殊的圈子，如留學圈、戶外運動圈、親子圈、教育圈、理財圈，藝術品投資圈子等。舉行一些線下的活動，利用實體社交圈子，為客戶提供外貿服務，將外貿企業的產品和服務滲透進來，實現社交營銷。

浙江合界app外貿交易平臺開發公司【東方智啟科技】秉承科技創新的理念，順應時代發展的步伐，不斷創造個性化移動互聯網新產品，為企業做突出貢獻。讓企業能夠快速實現信息交互，提高管理效率，降低管理成本，規避運營風險，增強物流企業的核心競爭力，開啟了信息化管理的新篇章。