瑞典風格的新零售家居nome諾米品牌、諾米貨架定制、莫凡貨架
從今日資本、紅杉資本、華興資本等VC手中合共獲得10億元人民幣的融資后，被稱為“零售新物種”的NOME正進入快速增長的通道。今年第一季度，這家新零售家居品牌新增門店超過100家，4月新開店面數量已經突破50家，而在去年，NOME的538家居零售店早已遍布中國一二線城市的大型購物中心。
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但進入2019年，店面數量的增長已經不是NOME的戰略重點。NOME方面表示，2019年首要目標是實現老店業績同比增長14%，“不再追求快，而是穩打穩扎，把開店品質放在首位，把加盟商利益放在首位”。
nome家居貨架
問題是，新的增長會從哪里來？
增長的機會就藏在貨架上
得益于同時整合了北歐設計師的設計力量和中國供應鏈的紅利，NOME將自己的家居零售店打造成了一個個充滿驚喜和樂趣的尋寶樂園。貨架上每一件設計感和品質感兼備、卻以低于消費者想象的價格出售的產品，都是激發消費者購買欲望的“寶物”。
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住在廣州的外貿公司職員葉欣今年29歲，是NOME瞄準的典型顧客，自去年陪同事偶爾去了一家NOME家居零售店之后，很快便成為了粉絲，基本上每周都要去逛一逛�！懊看芜^去都能發現一些漂亮、價低的小玩意兒，不買下來就會惦記一整天”，她說身邊還有不少和她一樣對NOME“上癮”的朋友。
問題是，如今的零售企業，只要披上“新零售”的外衣，場景、顏值、質量和相對低價必然會成為它們的特色，至少從表面看是如此。在這種情況下，NOME是如何緊緊粘住它的目標消費群，那些跟葉欣一樣來自一二線城市、25～35歲的白領人群不斷光顧，提升復購率？nome家居貨架
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NOME的答案是要不斷研發讓他們“非買不可”的產品。這些產品如同催化劑一樣，讓消費者在原來的購買需求之外，不斷形成新的欲望，“不買不爽，一直買一直爽”“。
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在不同的時候，它可能是一瓶個性十足的香薰，一只北歐冷淡風格的杯子，又或者是一款同時能變身化妝鏡、無線充電器的LED臺燈……這些欲望催化劑散落在各個貨架上，每隔一小段就出現一個，吸引著你和我這樣的消費者從美護區、數碼區、零食區、文具區、香薰區不知不覺深入到店鋪最里面的服配區。即使是再冷靜的消費者，在這些充滿驚喜的小玩意兒面前，也毫無招架之力，情不自禁把它們從貨架上取出，放進購物袋，根本忘記自己走進來，原本是只想買一本記事本。
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NOME內部將這種現象稱為“化（學）反（應）效應“，在這個效應里，最重要的催化劑——那些讓消費者“非買不可”的產品，大約占到NOME整體產品的10%，同時必須具備高頻、剛需、海量三大特征。對于此類產品，NOME實行的是低毛利策略，以保證消費者獲得的“驚喜”最大化。nome家居貨架
充當催化劑的產品并非一成不變。每位在NOME家居店購買了產品的消費者，都會受邀進入NOME的線上粉絲交流群，大家在這里相互交流甚至吐槽產品的使用效果。這些看似不經意的分享，最終都被整理提交給產品部門，設計師會依此對現有產品做出適當的修改。
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色彩繽紛的“繁花”系列馬克杯就是這樣誕生的。一開始，它只是一個素色的杯子，但因為很多粉絲在群里吐槽選擇太少，最終這個素色杯子被設計成一系列多種顏色的杯子，并被命名為“繁花”。如今，“繁花”馬克杯已經成為NOME的爆款產品。
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