公交車候車亭作為城市基礎建設，避免了群眾出門候車時的日曬雨淋，但伴隨社會的快速進步，公交車候車亭傳統的功能可能已經不能滿足群眾的需求。那么作為候車亭廠家在設計制作公交車候車亭時需要考慮到用戶的哪些需求和受眾的使用舒適度呢?
其實，滿足用戶需求主要在于提升人性化設計，具體設計體現如下：
1、候車亭的服務對象是等待公交車的人群，候車亭廠家設計首先要讓人感覺舒適，采用半封陰或全封閉式的設計能夠捉供十分舒適的侯車環境。
2、候車亭設施應更加信息化，站內可以顯示各路公交車到站的時間并根據即將到站的公交車提醒在站臺內休息的乘客乘車。
3、候車亭廠家在站臺內可設置一臺電子地圖，乘客只要輸入目的地便可方便的知道如何乘車。
4、乘客的數量較多時，有些乘客會感到疲憊，候車亭廠家應合理利用空間盡量多提供休息座椅,并為老弱病殘孕提供等專屬座椅。
為進一步改善公交候乘環境，美化城市容貌，展現城市形象，充分發揮公交候車亭的換乘、引導作用，結合當前社會發展趨勢，候車亭廠家應結合實際情況提升民眾使用舒適度。