有時用戶在使用S7-400時會碰到CPU停機的問題，查看CPU的診斷緩沖區可以看到這樣的問題描述：
STOP due to IO error
No relevance for user (Z1): 9182
No relevance for user (Z2): 03b0 (Z3): 0579
Previous operating mode: RUN
Requested operating mode: STOP (internal)
External error, Incoming event
08:17:48.662 AM 09/03/1994
(Coding: 16# 494D FF84 5050 9182 03B0 0579)
從診斷信息中得不到任何有用的提示，這樣的故障即使調用OB塊也會停機（個人認為“No relevance for user”是給研發工程師做后臺分析使用的信息），總之系統不能判斷故障的原因，遇到這樣的問題通常都是背板總線有問題，例如背板總線的針腳短路或背板總線受到干擾。
從故障的現象可以簡單判斷背板總線是短路故障還是受到干擾，如果CPU不能啟動或啟動后外部故障指示燈亮，IO模塊不能被識別，這樣可以判斷背板在插拔模塊時針腳短路了，應該檢查背板，有一個用戶在安裝電源模塊時，針腳短路了，后面的CPU怎么也啟動不起來。如果故障時有時無，不定期出現，這樣可以判斷背板總線受到干擾，下面看看背板總線與外部地連接的示意圖：
在缺省的條件下，CPU的邏輯地與大地是相通的，如果地不好就會影響到CPU的邏輯地，另外系統中多個電源如果不等電位，干擾電流也可能會流經背板總線影響到CPU的邏輯地（需要具體查看連線），此外信號線、通信電纜與變頻電纜在相同的線槽中布線，耦合的干擾信號同樣會影響到CPU的邏輯地，所以信號線的屏蔽層在進出電氣柜時要先接地而不是通過CPU的機架接地。
針對上面可能對背板總線造成影響的幾種干擾，可以簡單的進行整改（問題往往都是由一種干擾引起）：
1）將背板總線上的連接片（機架最左端）拆除，使大地和邏輯地分開。方法最簡單，如果問題不在出現，可能問題就消除了。
2）如果CPU不停機了，但是有的模塊由于電位不等而接收不到信號，例如DI模塊，這時需要將供給模塊的多個電源（可能由多個24V電源供電）的M端進行等電位連接，然后再次連接到CPU的邏輯地。如果邏輯地與大地未分開，需要就近連接到大地上。
3）如果還有問題，需要將信號線和通信電纜與變頻電纜分開，至少20厘米。