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</p><p> 文邦服務保障：可以通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。 每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯系，通過傳真，電話或郵件通知,隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務。</p><p> 公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。 建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯系電話。公司管理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產而提供最好的保護和服務。公司操作人員素質全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、高效的服務。</p><p> 公司建有一套完整的貨運工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜，24小時服務</p><p>公司嚴格按ISO9002質量體系標準要求，進行PDCA，循環質量管理，全員參加，全面透徹，互相監督，全程GPS監控，嚴格把守服務質量，深入到公司的每個角落，確保高質量完成每一次運輸任務。在社會朋友的支持和公司全體員工的共同努力下，公司取得了飛躍的發展。東莞文邦物流不斷提高服務，質量，信譽，形象的同時，超前完成了設備的更新，人才的培養，現公司已集包裝，倉儲，運輸等一條龍超值服務。創道人本著執著，創新協作的精神和信念，希望與社會各界朋友攜手共進，共創輝煌的明天。<br/>