售后服務承諾書
尊敬的用戶您好：
非常感謝您選用河北鵬遠建筑儀器廠產(chǎn)品，我們將盡心盡力地為您作好售后服務。為了讓您能得到最快速、最滿意的服務，我廠本著“誠信經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展，與時俱進”的經(jīng)營理念和以誠信服務營造客戶放心選擇的服務宗旨，現(xiàn)作出并實行如下承諾：
1產(chǎn)品
本廠承諾所有的系列產(chǎn)品，嚴格按照國標、部標標準組織生產(chǎn)，并承諾所提供的產(chǎn)品是全新的未曾使用過的，從原材料進廠到設備出廠都經(jīng)過嚴格的和完善的檢驗。
二、售后服務
產(chǎn)品售后服務工作由本廠售后服務部與全國的授權代理商和經(jīng)銷商共同完成。
三、 響應時間
接到用戶報修電話通知后。
省內(nèi)客戶：48小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
省外客戶：72小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
維修人員到達后48小時之內(nèi)無法在現(xiàn)場得到完善維修解決，立即更換同樣的新設備。
該產(chǎn)品質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試驗收完畢、交付使用后一年內(nèi)。
質(zhì)保期內(nèi)，本廠免費對設備及配件進行維修；因不可抗拒力(如水災、火災、地震、雷擊、電壓異常或人為)造成的損壞不在保修之列。
六、質(zhì)保期過后服務內(nèi)容
質(zhì)保期滿后，對用戶實行有償服務，所需易損件及零配件以成本價供應。
售后服務人員每年對用戶進行定期回訪，并作使用情況紀錄。
如果您對我廠技術服務人員提供的服務不盡滿意，請向我廠進行投訴。
服務熱線：15028650947 在線報修！
河北鵬遠建筑儀器廠
聯(lián)系人:李俊祥
聯(lián)系電話：18031730272 傳真：0317-4694393
在線QQ：1529933585 官方網(wǎng)站：www.py5856.com
本產(chǎn)品適用于：公路，鐵路，橋梁，大專院校，混凝土商砼。實驗室，等領域
質(zhì)保一年，終身免費維護，我們本著交貨迅速、實行三包、跟蹤服務等經(jīng)營原則竭誠為廣大用戶服務。