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廣交善緣 奪單:狼性銷售人員必修課:臧其超 (7DVD)
中國科學文化音像出版社
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奪單:狼性銷售人員必修課 主講:臧其超
總裁贏銷導師,落地系統工程創始人。中國營銷學院院長,狼性營銷第一人,中國十大營銷風云人物,臧老師連續4年授課量全國第一,返聘率全國第一。他是清華大學、北京大學、上海交通大學、浙江大學、話中科技大學等院校MBA客座教授。曾任雅芳中國、泰康人壽分公司營銷總監;世融地產、中企文化、天下易通公司總經理等職。臧老師從一線銷售做起,歷任銷售經理、銷售總監、總經理到7家公司的投資人。在銷售生涯中,他創造了三項全國銷售紀錄,個人收入每年都以10000%的速度飛升。他02年起,2年時間公司開遍珠三角,營銷團隊從三人發展到三千人,業績全國前三甲。臧老師以演說家的風采、脫口秀的幽默、五維差異化講法(檢討、分析、測試、改善、系統),深受學員青睞。臧老師出版過《總裁贏銷王道:做不一樣的總裁》、《從銷售政策下手》、《打造狼性銷售團隊》、《魔鬼銷售話術360度全解》、《銷售心理定律360度全解》等作品受到讀者的一致好評。臧老師的代表課程:《4+2系統落地工程》、《總裁贏銷王道》、《營銷管理操作班》、《打造狼性營銷團隊》、《搶單奪勢》等場場火爆。
光盤內容簡介
《奪單:狼性銷售人員必修課》由總裁贏銷導師臧其超老師為您講述,4步奪單,銷售25小步驟拆減,奪單36關鍵點解析,業績倍增,立竿見影!
DVD1
一、什么是狼性
二、銷售高手 銷售精英一定要具備的特質(上)
1 狼性 野性 匪性 爭取精神
2 心態要平和 心情要平靜 笑納一切問題和麻煩
3 堅定的成功信念 成交是必須的
4 停止抱怨 停止借口 停止依賴 停止等待
DVD2
二、銷售高手 銷售精英一定要具備的特質(下)
5 當好領導或銷售高手要
敢付出 敢挑戰 敢擔當
6 銷售高手要懂得
扭轉一切 改造一切 創造一切 無中生有
DVD3
三、銷售風格
1 公關交際型風格
2 老實厚道型風格
3 專家型風格
4 利益型風格
DVD4
四、銷售步驟
銷售四大步驟 25個小步驟
第一步驟 銷售策劃
第二步驟 銷售準備
第三步驟 面談成交
第四步驟 銷售服務
第一步驟 銷售策劃
1 目標制定
2 市場的調查與研究
3 客戶群的定位
4 產品的策劃
5 策略的定位
第二步驟 銷售準備
1 基礎的準備
2 客戶開發與尋找的準備
3 信息搜集的準備
4 分析與評估
5 面談與公關的準備
第三步驟 面談成交
1 賣好自己
2 情緒達到巔峰
3 建立親和與信賴
4 專家、權威與顧問的印象
5 了解別人的困惑 麻煩 特殊需求 隱含性的需求
6 擴大需求 刺激需求 制造渴望 挖痛 引導需求
7 方案呈現和產品講解
8 干掉對手
9 解除他的反對意見
10 迅速逼單 積極成交
第四步驟 銷售服務
1 及時兌現承諾
2 超出顧客期望值的服務
3 密切關注他的動態
4 建立客戶檔案 長期互動
5 要求轉介紹
DVD5
五、銷售關鍵點(上)
基礎的準備
1 專業知識準備
2 競爭對手了解準備
3 溝通的準備
4 體能的準備
5 競爭對手資料的準備
6 精神、使命和責任的準備
客戶開發與尋找的準備
1 陌生拜訪 陌生開發
2 學會抓最有影響力的客戶
DVD6
五、銷售關鍵點(中)
3 開發客戶的要專注
4 善于借助于官方 半官方組織 其它組織 善用渠道
5 多做一些咨詢回饋活動
6 多做產品推介會
7 人力協助法
8 廣交善緣
9 老客戶轉介紹
如何和客戶打成一片
1 銷售就是搞關系
2 關系來自于創造
3 關系來自于主動出擊
4 關系是人類生存第一法寶
5 有關系用關系 沒關系找關系 找不到關系創造關系
如何搞關系
1 朋友是用的 是常來常往的感情互動
2 找個理由 引發雙方互助互欠
3 感情是同質升溫的 摧殘 蹂躪中感情也升溫
4 關鍵時刻敢于先占別人便宜是交際高手的標志
DVD7
五、銷售關鍵點(下)
建立親和與信賴
1 搞關系要先付出
2 關鍵時刻敢于先占別人便宜
3 與客戶交往時一定要記住不要太客氣
4 獲得別人對你人格尊重
5 養成讓顧客幫你忙的習慣
對銷售高手的要求
1 學會找尋一個共同話題法
2 銷售高手一定要成為行業的專家和生活的雜家
3 要常微笑 常親和 常點頭
4 做營銷 做推銷 千萬記住 輕松點 幽默點 搞笑點
5 要學會模仿
6 入鄉隨俗
7 修身養性
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